نتائج العلاقات العامة في شركة الاتصالات
أولاً : النتائج :نتائج , شركة ’ أل
- أن معظم الاداريين في شركة الاتصالات تتراوح أعمارهم مابين 31 عام و 40 عام .
- تتراوح عدد سنوات الخبرة لدى الموظفين العاملين في شركة الاتصالات من 5 – 10 سنوات حصل معظمهم على الشهادات الجامعية (بكالريوس – دبلوم ) في المجالات المختلفة .
- أن غالبية العاملين في العلاقات العامة راضون تمام الرضا عن العمل في دائرة العلاقات العامة.
- أن عنصر الخبرة والكفاءة من أهم المواصفات التي عليها يتم اختيار رجل العلاقات العامة .
- التعريف بالشركة وخدماتها من أهم المهام التي تقوم بها العلاقات العامة .
- شرح سياسة الشركة للجمهور وإعلامه بالمتغيرات فيها من الصلاحيات المهمة الموكلة لموظف العلاقات العامة .
- فتح قنوات اتصالية من أهم المهام التي تقوم بها العلاقات العامة في شركة الاتصالات الفلسطينية.
- الإدارة العليا بحاجة دائمة إلى اجهد العلاقات العامة بالاضافة إلى أن العلاقات العامة بحاجة الي تأيد الادارة العليا .
- إقامة علاقة مميزة مع الادارة من اهم اهداف العلاقات العامة.
- حل المشكلات والعمل على تنفيذ الاهداف من الخدمات التي تقدمها العلاقات العامة للجمهور.
- من أهم الخدمات التي تقدمها العلاقات العامة للجمهور الخارجي هو الاتصال الدائم معه والعمل على حل مشاكله .
- تعريف الجمهور الخارجي بالخدمات الجديدة من الخدمات التي تقدمها العلاقات العامة للجمهور.
- حل المشاكل الحسابية من أهم المشاكل التي تعمل علي حلها العلاقات العامة .
- مساعدة الجمهور في تكوين رأي سليم عن المهام التي تقدمها العلاقات العامة .
- قيام دائرة العلاقات العامة دائما في تقويم أنشطتها المختلفة في شركة الاتصالات .
- قيام دائرة العلاقات العامة باستخدام الأساليب التالية فتقويم أنشطتها وهي كالتالي بالترتيب: أ– قبلي ب – بعدي جـ – مرحلي .
- يعتبر التلفزيون أهم الوسائل لتعريف الجمهور بأهداف الشركة .